Det personliga mötet 2.0

När relation är viktigare än någonsin – på en ny spelplan

Under många år har det personliga mötet varit kärnan i bra försäljning.
Det är där förtroende byggs, relationer skapas och affärer tar form.

Det gäller fortfarande.

Samtidigt har sättet vi möts på förändrats.
Idag sker säljsamtal:

• ibland runt ett bord

• ibland via skärm

• ofta i flera steg innan affären är klar

Spelplanen ser annorlunda ut – men människan på andra sidan är densamma.

Det personliga mötet 2.0 är en praktisk säljutbildning för dig som vill fortsätta sälja med närvaro, trygghet och relation – och samtidigt känna dig hemma i dagens sätt att mötas.

Vad handlar utbildningen om?

Bra försäljning har aldrig handlat om att säga rätt saker.
Den har handlat om att förstå, lyssna och skapa förtroende.

I den här utbildningen bygger vi vidare på det personliga säljsamtalet – så som många känner igen det – och anpassar det till en vardag där:

• möten ofta är kortare

• kunder är mer pålästa

• tydlighet betyder mer än långa presentationer

Fokus ligger på samtalet, inte tekniken.
På relationen, inte metoden.

Det här tränar vi på

Under tre halvdagar arbetar vi praktiskt med hur du:

• skapar förtroende tidigt i samtalet

• väcker intresse på ett naturligt och avslappnat sätt

• gör en behovsanalys som känns som dialog, inte förhör

• presenterar ditt erbjudande så att kunden känner sig förstådd

• hanterar invändningar med lugn och trygghet

• knyter ihop affären när det är rätt läge

Mycket av tiden läggs på exempel, dialog och övningar – sådant som känns igen från verkliga möten.

För vem passar utbildningen?

Utbildningen passar dig som:

• möter kunder i olika roller och sammanhang

• säljer produkter, tjänster, upplevelser eller idéer

• vill utveckla ditt sätt att möta kunder

• vill känna större trygghet i samtalet, oavsett mötesform

Oavsett bransch handlar det om samma sak:
att skapa förtroende och ta affären framåt på ett sätt som känns bra.

Upplägg: tre halvdagar

Dag 1 – Första kontakten i Det personliga mötet 2.0

Tema: Att skapa intresse och förtroende direkt

• Första intrycket – vad gör skillnad tidigt?

• Närvaro, kroppsspråk och tonläge

• Hur du presenterar dig själv och ditt erbjudande på ett tydligt sätt

• Tre frågor som snabbt sätter fokus på kunden

• Övning: Din egen introduktion, slipad och redo att användas

Mål:
Du lämnar dagen med en introduktion som känns trygg, tydlig och personlig.

Dag 2 – Behovsanalys och presentation

Tema: Att förstå kunden och presentera rätt

• Behovsanalys som känns naturlig och respektfull

• Aktivt lyssnande – visa att du verkligen hört kunden

• Matcha behov med erbjudande

• Struktur för en enkel och engagerande presentation

• Övning: Skapa din egen presentation utifrån verkliga kundmöten

Mål:
Du känner dig trygg i att snabbt förstå kundens situation och presentera med precision.

Dag 3 – Invändningar och avslut

Tema: Att leda kunden vidare

• Vanliga invändningar och hur du möter dem lugnt

• Att ta bort tvekan utan att pressa

• Hur du knyter ihop affären på ett naturligt sätt

• Uppföljning som stärker relationen över tid

Mål:
Du känner dig trygg i att hantera invändningar och hjälpa kunden till beslut

Om utbildaren

Utbildningen leds av Niclas Lindqvist, med över 20 års erfarenhet av försäljning, affärsutveckling och säljcoachning.
Niclas är känd för sitt jordnära och engagerande sätt att utbilda – med fokus på tydlighet, relation och det som faktiskt fungerar i verkliga kundmöten.

”Bra försäljning handlar inte om att övertala – utan om att förstå.”
– Niclas Lindqvist

Läs våra avbokningsregler här.

Läs om hur vi hanterar personuppgifter här.